Swits Cards logo

B2B-voorwaarden

Algemene voorwaarden voor zakelijke afnemers (B2B) van Swits, Nevik Brown Holding B.V. – versie 1.0, geldend vanaf 21 oktober 2026

Artikel 1. Definities

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere Overeenkomst met een Afnemer. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  2. De Afnemer aanvaardt deze voorwaarden bij de aanvraag van het Zakelijk account en opnieuw bij iedere bestelling. Swits stelt deze voorwaarden vóór het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar op swits.cards/b2b-voorwaarden, waar de Afnemer ze kan opslaan en afdrukken, en stuurt ze op verzoek kosteloos toe.
  3. De algemene voorwaarden voor consumenten (webshop) gelden niet voor de Afnemer. De Afnemer koopt als onderneming en heeft geen herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) zoals een consument dat heeft.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als Swits ze per e-mail heeft bevestigd.
  5. Is een bepaling nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht en geldt in plaats daarvan een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.

Artikel 3. Aanvraag en goedkeuring zakelijk account

  1. De Afnemer vraagt een Zakelijk account aan via het formulier op swits.cards/zakelijk en verstrekt juiste en volledige gegevens (bedrijfsnaam, KvK- of ondernemingsnummer, btw-nummer en adressen).
  2. Swits beoordeelt iedere aanvraag handmatig en controleert onder meer het btw-nummer via VIES. Swits beoordeelt aan de hand van objectieve, kwalitatieve criteria: het soort winkel en assortiment, de uitstraling van de winkel en/of webshop en de mogelijkheid om Swits als 18+-product te presenteren. Swits past deze criteria op dezelfde manier toe op alle aanvragers. Swits is niet verplicht een aanvraag goed te keuren.
  3. Pas na goedkeuring kan de Afnemer inloggen, de groothandelsprijzen zien en bestellen. Swits kan een Zakelijk account opschorten of beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden, of als de Afnemer niet langer aan de criteria van lid 2 voldoet.
  4. De Afnemer geeft wijzigingen in zijn bedrijfsgegevens direct per e-mail door aan hello@swits.cards. De Afnemer houdt zijn inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor bestellingen die met zijn account worden geplaatst.

Artikel 4. Prijzen en staffel

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. De groothandelsprijs per spel hangt af van het totale aantal Colli in een bestelling (staffel) en is zichtbaar voor de Afnemer na goedkeuring.
  2. Swits mag prijzen en de staffel wijzigen. Een wijziging geldt niet voor bestellingen die al zijn betaald.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in een prijs of aanbod binden Swits niet. Is al betaald, dan betaalt Swits het bedrag binnen 14 dagen terug als de Afnemer niet akkoord gaat met de juiste prijs.

Artikel 5. Bestellen

  1. Bestellen kan alleen per hele Colli, met een minimum van 1 Colli. Bestellingen die hier niet aan voldoen worden niet geaccepteerd.
  2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is geplaatst en de betaling is gelukt. Swits bevestigt de bestelling per e-mail.
  3. Kan Swits een betaalde bestelling niet (volledig) leveren, bijvoorbeeld omdat de voorraad op is, dan meldt Swits dat zo snel mogelijk en betaalt Swits het bedrag voor het niet-geleverde deel binnen 14 dagen terug. De Afnemer heeft dan geen recht op verdere schadevergoeding.

Artikel 6. Betaling

  1. De Afnemer betaalt bij het afrekenen, direct via iDEAL (Wero) of creditcard, verwerkt door Mollie. Betaling op factuur is niet mogelijk, tenzij Swits dit schriftelijk anders overeenkomt.
  2. Zonder gelukte betaling komt er geen Overeenkomst tot stand en wordt er niet geleverd.
  3. Swits stuurt van iedere bestelling een factuur per e-mail.

Artikel 7. Btw

  1. Swits berekent op iedere levering 21% Nederlandse btw over de Producten en de verzendkosten, ook bij levering aan een Afnemer buiten Nederland. Swits past op dit moment geen 0%-tarief (intracommunautaire levering, btw verlegd) toe.
  2. Een Afnemer buiten Nederland is er zelf verantwoordelijk voor na te gaan of en hoe hij Nederlandse btw in zijn eigen land kan verrekenen of terugvragen. Swits geeft daarover geen garantie.
  3. Gaat Swits in de toekomst wel het 0%-tarief toepassen, dan gebeurt dat alleen voor Afnemers met een geldig btw-identificatienummer uit een ander EU-land dat Swits via VIES heeft gecontroleerd, en meldt Swits dat vooraf. De Afnemer is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn btw-nummer en vergoedt Swits de btw en kosten als blijkt dat zijn gegevens onjuist waren.

Artikel 8. Levering en verzending

  1. Swits levert in Nederland en België. Levering in andere landen is mogelijk op aanvraag.
  2. Vanaf 3 Colli per bestelling levert Swits franco. Daaronder rekent Swits een vast bedrag per zending, dat per land verschilt en bij het afrekenen wordt getoond (exclusief btw).
  3. Swits streeft ernaar binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief en nooit een fatale termijn. Bij een overschrijding van meer dan 14 dagen mag de Afnemer de bestelling per e-mail annuleren voor zover nog niet verzonden; Swits betaalt dan binnen 14 dagen terug.
  4. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de Afnemer op het moment van bezorging op het leveradres. De Afnemer controleert de zending direct bij ontvangst en vermeldt zichtbare schade aan de verpakking zo mogelijk bij de vervoerder.
  5. Als leveradres geldt het adres dat de Afnemer bij de bestelling heeft opgegeven. Kosten van een mislukte bezorging door een onjuist adres komen voor rekening van de Afnemer.

Artikel 9. Reclamaties en retouren

  1. De Afnemer meldt zichtbare gebreken, tekorten of transportschade binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail aan hello@swits.cards, met foto’s en het ordernummer. Gebreken die redelijkerwijs niet eerder konden worden ontdekt, meldt de Afnemer binnen 7 dagen nadat hij ze heeft ontdekt of had kunnen ontdekken. Latere meldingen worden niet in behandeling genomen.
  2. Bij een terechte reclamatie levert Swits naar eigen keuze kosteloos vervangende Producten of betaalt Swits het bedrag voor de gebrekkige Producten terug. Retourneren kan alleen na voorafgaande toestemming van Swits per e-mail; Swits betaalt dan de retourkosten.
  3. Producten die niet gebrekkig zijn, worden niet teruggenomen.
  4. Een reclamatie schort de betalingsverplichting voor andere bestellingen niet op.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde Producten blijven eigendom van Swits tot alles wat de Afnemer op grond van de betreffende Overeenkomst verschuldigd is volledig is betaald, ook als een betaling achteraf wordt teruggeboekt (bijvoorbeeld bij een creditcard-chargeback).

Artikel 11. 18+ en productinformatie

  1. De Producten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. De Afnemer biedt de Producten uitsluitend aan als 18+-product en verkoopt niet aan personen jonger dan 18 jaar.
  2. De Afnemer verkoopt de Producten in de originele, ongeopende verpakking en verwijdert of wijzigt geen productinformatie, waarschuwingen of fabrikantgegevens. Bij online verkoop vermeldt de Afnemer de productinformatie die Swits daarvoor verstrekt.

Artikel 12. Doorverkoop, adviesprijs en presentatie

  1. Doorverkoop. De Afnemer mag de Producten doorverkopen aan eindgebruikers via zijn eigen winkel en zijn eigen webshop.
  2. Adviesprijs. Swits hanteert een adviesverkoopprijs van € 22,50 inclusief btw per spel. Deze adviesprijs is uitsluitend een advies en is niet bindend. De Afnemer bepaalt zijn verkoopprijs geheel zelfstandig, zowel in de winkel als online.
  3. Geen prijsafspraken. Niets in deze voorwaarden of in andere communicatie van Swits verplicht de Afnemer tot het hanteren van een minimum- of vaste verkoopprijs. Swits zal geen voordelen geven of onthouden, leveringen beperken of de samenwerking beëindigen vanwege de verkoopprijs die de Afnemer hanteert.
  4. Eigen prijsbeleid Swits. Swits verkoopt een los spel in haar eigen webshop niet onder de adviesprijs. Dit is uitsluitend het eigen beleid van Swits en schept geen verplichting voor de Afnemer.
  5. Presentatie. De Afnemer presenteert de Producten, ook online, op een manier die past bij de uitstraling van Swits: als 18+-product, met juiste productinformatie, met het door Swits verstrekte officiële beeldmateriaal en zonder misleidende of expliciete voorstelling.
  6. Online marktplaatsen. De Afnemer verkoopt de Producten niet via online marktplaatsen van derden (zoals Bol, Amazon, eBay of Marktplaats). Verkoop via de eigen webshop van de Afnemer blijft altijd toegestaan, en de Afnemer mag daarvoor gewoon adverteren en vergelijkingssites gebruiken.
  7. Naleving. Houdt de Afnemer zich na een schriftelijke waarschuwing niet aan lid 5 of lid 6, dan mag Swits de levering opschorten of het Zakelijk account beëindigen. Dit betreft uitsluitend de presentatie en verkoopkanalen, nooit de verkoopprijs.

Artikel 13. Merkgebruik

De Afnemer mag de naam, het logo en het beeldmateriaal van Swits gebruiken om de Producten te promoten, uitsluitend in overeenstemming met door Swits verstrekte richtlijnen en zonder de Producten op een misleidende manier voor te stellen. De Afnemer gebruikt de naam Swits niet in zijn eigen handelsnaam, domeinnaam of social-media-accountnaam. Alle rechten blijven bij Swits. Na beëindiging van het Zakelijk account mag de Afnemer zijn resterende voorraad nog uitverkopen en daarvoor het beeldmateriaal blijven gebruiken.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Swits is in totaal beperkt tot het bedrag (exclusief btw) dat de Afnemer voor de betreffende bestelling heeft betaald.
  2. Swits is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en bedrijfsschade.
  3. De beperkingen in lid 1 en 2 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Swits of haar leidinggevenden, en niet voor zover dwingend recht (zoals de wettelijke productaansprakelijkheid) anders bepaalt.
  4. Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de Afnemer haar niet binnen 12 maanden nadat hij de schade heeft ontdekt of had kunnen ontdekken bij Swits heeft gemeld.
  5. De Afnemer vrijwaart Swits voor aanspraken van derden die voortkomen uit de manier waarop de Afnemer de Producten verkoopt of presenteert in strijd met deze voorwaarden.

Artikel 15. Overmacht

Swits is niet gehouden tot nakoming bij overmacht: iedere omstandigheid buiten de invloed van Swits, waaronder vertragingen of storingen bij vervoerders, leveranciers, drukkerijen en betaaldienstverleners. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst voor het niet-geleverde deel per e-mail ontbinden; Swits betaalt dan wat al voor dat deel is betaald binnen 14 dagen terug. Swits is in dat geval niet schadeplichtig.

Artikel 16. Persoonsgegevens

Swits verwerkt de gegevens van de Afnemer en zijn contactpersonen voor het beoordelen van de aanvraag, het uitvoeren van Overeenkomsten en de wettelijke administratie (bewaartermijn 7 jaar), volgens het privacybeleid.

Artikel 17. Wijziging van deze voorwaarden

Swits mag deze voorwaarden wijzigen. Swits meldt een wijziging minimaal 30 dagen vooraf per e-mail. Een wijziging geldt niet voor bestellingen die vóór de ingangsdatum zijn betaald. Gaat de Afnemer niet akkoord, dan kan hij zijn Zakelijk account per e-mail opzeggen.

Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle Overeenkomsten en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
  2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  3. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen voordat zij naar de rechter gaan.